¿DEBO IMPRIMIR MI BONO OBLIGATORIAMENTE?


Granada Travel Center siempre recomienda llevar el bono de confirmación de servicios impreso para evitar confusiones con la fecha/hora de su visita o dudas acerca del punto de encuentro; además, en el bono aparece nuestro MÓVIL DE EMERGENCIAS. No obstante, NO es obligatorio: puede llevar su bono en cualquier dispositivo electrónico (Smartphone o tablet) o tomar nota de los datos relevantes por escrito.

*Reservas COMBINADAS CON EL TREN TURÍSTICO
En el caso de las reservas que incluyen el TREN TURÍSTICO, por motivos de operativa del propio tren, SÍ será OBLIGATORIO entregar el BONO IMPRESO al conductor/promotor en la parada donde desee comenzar a utilizarlo.

Si usted no tiene posibilidad de imprimir dicho bono, siempre puede dirigirse a nuestra oficina o a la de Granada City Tour (Carrera del Darro, 3), donde estaremos encantados de ayudarle con la impresión.

¿PUEDO ENTRAR Y SALIR DEL MONUMENTO EN VARIAS OCASIONES?


La mayoría de espacios de la Alhambra son visitables una sola vez, una vez haya visitado los Palacios Nazaríes, el Generalife o la Alcazaba, no podrá salir y volver a entrar.

Por otro lado hay espacios tales como la Calle Real o el Palacio de Carlos V que alberga los museos que son de libre acceso. Dentro de la Alhambra existen hoteles y negocios particulares por tanto el acceso no es restringido para todo el conjunto.

¿LOS NIÑOS PAGAN ENTRADA?


Para nuestras visitas guiadas los niños de 8 – 11 años (Junior) pagan un importe en concepto de guía y gestión. Los niños cuentan en los aforos por lo que deberán reservar dichos tickets incluso cuando sean menores de 8 años (Gratis). El precio para los Junior es siempre 22 €.

En las taquillas del monumento los niños de 0 – 11 años no tienen que pagar, pero sí deben llevar un ticket de niño gratuito, dicho ticket es su seguro dentro del monumento y es obligatorio, por lo que deberán reservarlo a la hora de realizar su reserva.

¿PUEDEN UTILIZARSE CARRITOS DE BEBÉ?


La normativa del monumento PROHÍBE el acceso a las zonas cerradas del mismo (Palacios Nazaríes y Palacio del Generalife) con carritos de bebé. Aunque en el resto del recorrido sí se puede utilizar, sólo existe una consigna donde depositarlos (situada junto al acceso a los Palacios Nazaríes), lo cual impide que pueda realizarse la parte de visita correspondiente a los Jardines del Generalife con el carrito.

¿PUEDEN ENTRAR ANIMALES A LA ALHAMBRA?


La normativa del monumento sólo contempla el acceso de perros guía: “mientras permanezca en el Monumento no podrá desvestirse, descalzarse o tumbarse en bancos, pretiles ni jardines, así como tampoco acceder acompañado de animales, salvo aquellos perros guía que ayudan a discapacitados a realizar la visita de una forma más cómoda”.

CONSIDERACIONES PARA DISCAPACITADOS


El Patronato de la Alhambra y el Generalife ha adquirido el compromiso de ir adecuando y aumentando las zonas a las que podrán acceder las personas con movilidad reducida. Sin embargo, hoy por hoy, NO son las mismas que para el resto de visitantes. Es por esto que debe tener en cuenta al realizar una visita guiada que no hará el mismo recorrido que el resto del grupo, debido a las limitaciones presentadas por las características de los espacios, con numerosas estancias angostas, escalones y desniveles. La Alhambra dispone de sillas de ruedas que pueden solicitarse solamente in situ (NO se pueden reservar por adelantado).

La Alhambra cuenta con un servicio gratuito de SIGNOGUÍAS.
Más info: http://www.alhambra-patronato.es/blog/index.php/la-alhambra-mas-accesible-con-el-nuevo-servicio-gratuito-de-signoguias-para-personas-sordas/

También se han instalado en el monumento unos "Puntos táctiles" en el itinerario de visita pública para que personas con discapacidad visual (y también el resto de los visitantes) puedan percibir con el tacto las características y los detalles de los elementos que decoran el Conjunto Monumental. De esta manera, participarán en la conservación preventiva del Monumento.



Agentes Autorizados por el Patronato de la Alhambra y Generalife para la venta de entradas al
complejo monumental de la Alhambra y el Generalife.


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